Wer hinter Luckichester steckt

Auf dieser Seite erzählen wir Ihnen, wer wir sind, unter welcher Lizenz wir arbeiten und welche Standards wir bei Sicherheit und Spielerschutz einhalten. Keine Werbesprüche, sondern nachprüfbare Fakten.

Unsere Geschichte seit 2018

Der Anfang in Valletta

Im Jahr 2018 haben wir Luckichester Casino gegründet, betrieben von der Luckichester Gaming Ltd. mit Sitz in Valletta, Malta. Ausgangspunkt war eine einfache Beobachtung: Österreichische Spieler suchten nach einem Casino, das schnelle Auszahlungen, deutschsprachigen Support und klare Bonusbedingungen ohne Kleingedrucktes vereint. Genau diese Lücke wollten wir schließen.

Wir starteten mit einem kompakten Portfolio von einigen hundert Spielen. Heute umfasst unsere Bibliothek über 3.000 Titel von 21 Providern, darunter Pragmatic Play, Play'n GO, Evolution, NetEnt und Nolimit City. Den Weg dorthin haben wir in kleinen, geprüften Schritten zurückgelegt: jede neue Zahlungsart, jeder neue Provider und jede Bonusaktion wurde zuerst im Hinblick auf Fairness und Verlässlichkeit bewertet, bevor sie live ging.

Was wir Ihnen bieten

Zahlen statt Versprechen

Unser Angebot richtet sich bewusst an Casinospiele. Ein Sportsbook betreiben wir nicht, damit bleibt unser Fokus vollständig auf Slots, Live-Spielen und Tischklassikern. Die aktuelle Verteilung unseres Portfolios sehen Sie hier:

Zahlungen in EUR und Krypto

Einzahlungen ab 19 EUR nehmen wir über EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie die Kryptowährungen Bitcoin, Litecoin und Tether an. Auszahlungen erfolgen ab 20 EUR, werden ohne Gebühren bearbeitet und liegen im Schnitt nach 27 Minuten auf Ihrem Konto, bis zu einer Tagesgrenze von 5.000 EUR. Die Plattform läuft als mobile-optimierte HTML5-Website auf iOS und Android, eine separate App ist nicht nötig.

Lizenziert durch die MGA

Aufsicht und Lizenznummer

Luckichester Casino operates unter der Lizenz MGA/B2C/334/2018 der Malta Gaming Authority, einer der strengsten Glücksspielbehörden Europas. Diese Lizenz verpflichtet uns zu regelmäßigen Audits, zur getrennten Verwahrung von Spielergeldern auf Treuhandkonten und zur vollständigen Dokumentation aller Geschäftsprozesse. Verstöße ziehen empfindliche Bußgelder bis zum Lizenzentzug nach sich, deshalb behandeln wir jede Vorgabe der MGA als Mindeststandard, nicht als Zielmarke.

Spieler aus den USA, Großbritannien, den Niederlanden, Belgien, Spanien, Italien und Zypern können bei uns kein Konto eröffnen. Diese Einschränkung setzen wir durch geografische Prüfungen bei Registrierung und Einzahlung konsequent um.

Sicherheit und faires Spiel

Technik und Spielmechanik

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern läuft über TLS-Verschlüsselung, Passwörter werden gehasht gespeichert, und Zugriffe auf Kundendaten sind intern auf wenige autorisierte Positionen beschränkt. Die Spieleergebnisse erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator, dessen Unabhängigkeit von externen Prüflaboren im Auftrag der MGA regelmäßig bestätigt wird. Manipulierte Ergebnissen auf unserer Seite ist damit technisch ausgeschlossen.

Vor der ersten Auszahlung verifizieren wir Ihre Identät über Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis. Diese KYC-Prüfung dauert bei vollständigen Unterlagen in der Regel einen bis drei Tage und schützt Ihr Konto vor Missbrauch durch Dritte.

Verantwortung und Erreichbarkeit

Spielschutz

Glücksspiel ist Unterhaltung, kein Einkommen. Deshalb stellen wir Ihnen Einzahlungs- und Verlustlimits, Session-Reminder und einen freiwilligen Selbstausschluss zur Verfügung, die Sie jederzeit selbst in Ihrem Konto aktivieren können. Wer professionelle Unterstützung braucht, findet diese bei der Spielsuchthilfe Wien und im Anton Proksch Institut; beide Adressen veröffentlichen wir bewusst auf unserer Plattform.

So erreichen Sie uns

Hinter der Plattform steht ein Team, das rund um die Uhr arbeitet. Unser Live-Chat ist 24/7 besetzt, schriftliche Anfragen beantworten wir unter [email protected], auf Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch. Ob Frage zur Verifizierung, zu einer Auszahlung oder zu Limits: Sie sprechen immer mit Menschen, keine automatisierten Standardantworten.

Häufig gestellte Fragen

Wer betreibt Luckichester Casino?

Betreiber ist die Luckichester Gaming Ltd. mit Sitz in Valletta, Malta, gegründet im Jahr 2018.

Unter welcher Lizenz arbeitet das Casino?

Wir stehen unter der Lizenz MGA/B2C/334/2018 der Malta Gaming Authority und unterliegen deren regelmäßigen Audits und Kontrollen.

Wie lange dauert eine Auszahlung?

Auszahlungen ab 20 EUR werden ohne Gebühren bearbeitet und dauern im Durchschnitt 27 Minuten, bis zu einer Tagesgrenze von 5.000 EUR.

Welche Möglichkeiten zum Spielschutz gibt es?

Sie können Einzahlungs- und Verlustlimits festlegen, Session-Reminder aktivieren und sich selbst ausschließen. Unterstützung bieten zudem die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut.